专访新东方李升龙：分享社区运营之路

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核心提示：非常欢迎大家收听由林夕阁主办，今天晚上我们非常荣幸的邀请到了目前新东方社区主管，李升龙先生。分享做一个社区肯定是要想好自己的定位，面向人群的发展方向；然后就是就社区的一些相关体系，制度要慢慢完善。  
               


  
嘉宾简介：  
李升龙，网名：senlon，85年生人，05年接触互联网，做过个人网站，08-09年在虎翼网从事门户通免费空间产品的运营相关工作、09年加入任务中国威客网、10年加入新东方教育科技集团，目前从事新东方网官方社区的运营工作。  
独孤晓梦：大家好，非常欢迎大家收听由林夕阁主办，第39期林夕阁每日一访综合采访节目，这一期的采访已经是林夕阁的第39期采访了，在前38期中，我们采访过38位互联网知名人物，今天晚上我们非常荣幸的邀请到了目前新东方社区主管，李升龙先生。  
独孤晓梦：李升龙，网名senlon，现居北京，曾就职于多家互联网企业，从事互联网行业六年有余，做过个人站长，长期致力于网站运营，网站策划，营销推广等方面的实践工作。07-08年期间通过做奥运中国网站，08-09年在虎翼网从事门户通产品的运营相关工作、为国内数以万计的个人站长提供优质的2G超大免费空间，09年加入任务中国威客网，从事威客网站的运营和推广工作，10年加入新东方教育科技集团，目前主要负责新东方网官方社区的运营工作，担任社区运营主管。  
独孤晓梦：在采访之前，晓梦同样给大家介绍一下林夕阁的采访环节，整个采访将分为3个阶段，第一阶段主要又主持人和嘉宾进行互动，第二环节有嘉宾进行部分的总结，第三个环节也就是嘉宾与大家的互动环节，在第三环节中大家可以向嘉宾进行提问；在第一二个环节中请大家有问题的可以整理好，发给林夕阁管理员，等待第三环节进行提问。那么咋们的这一期采访也将由此开始！  
独孤晓梦：我们先请李先生进行一个自我介绍吧。  
李升龙：大家好，很高兴今天晚上能够受到林夕阁的邀请来这里和大家交流学习，同时在这里还要感谢一下李欣荣兄弟，他推荐我和晓梦认识，让我知道并了解了林夕阁这个优秀的访谈平台，其实之前也接触过一些互联网的访谈节目，记得在09年的时候，接受过中国娃娃的一个QQ群采访。YY采访呢，也是第一次参与啊，用得也不是太熟练，希望大家原谅一下。  
李升龙：我的网名呢，主持人也提到过，我叫senlon，以前也算是一个小站长吧，不少站长以前都叫我“色龙”，其实俺一点都不色哈，最多也是有色心无色胆那种。自己以前也陆陆续续的做过一些小网站，大部分都做过，什么火就做什么，导航站，电影站，图片站等等都做过，呵呵，最后呢也都没搞起来；其实呢，这也是兴趣所在吧，也没想着靠这个赚多少钱。后来参加工作以后就不搞个人网站了；到07年的时候，又做了一个奥运相关的网站，当时做这个网站也不是为了盈利，就算是为了给奥运会做个贡献吧，也是属于个人网站，08年奥运结束以后我加入了虎翼网，在虎翼网主要从事门户通产品的运营相关工作。当时门户通为站长提供2G的全能免费空间，很多站长都在用，期间也认识了不少人。总之，虽然我一直说自己不算是一名合格的站长，但我还是很喜欢站长这个群体，很希望能够继续认识更多的站长朋友。  
独孤晓梦：在采访之前，我们就了解过李先生所在的企业是新东方教育集团，目前您在里面主要负责什么工作呢？  
李升龙：我是10年加入新东方教育科技集团的，目前是在新东方教育集团的总部，主要负责新东方网官方社区的运营工作。新东方网从今年的4月15日正式改版上线，至今短短两个月的时间内，网站发展还不错，从一个Alexa网站排名在20000左右的网站，一跃突破5000，现在每日IP为15W，PV呢已经超过百万，随着新东方网发展的迅猛势头，我们也需要各方面的人才加入，现在呢新东方不仅仅需要的是社区运营相关人才，我们也需要拥有综合能力的一些人，比如站长类型的人才，因为我知道，站长绝对是一群既有能力、又有超强执行力的人，在这里，我也借着在林夕阁和大家交流的这次机会，希望大家能够帮忙推荐或自荐哈。  
独孤晓梦：李先生是进行社区运营的，这里晓梦想问一下，你对于社区的理解是怎么样的呢？  
李升龙：社区呢，它是一切互动的集合和容器，在我看来，社区是包括bbs，相册，问答，圈子，日志等的一个整体，这些合起来就是一个社区概念，对很多的网站来说，社区视乎是一个标配，社区也是可以反映出一个网站的很好的可参考因素。之前也见过不少网站，表面看起来很大，广告费卖得也很高，而且号称自己用户群体多少多少，其实这些只是他们表面的一个东西。如何看一个网站好不好呢，就可以看他们的社区，一个所谓好的网站，如果他的社区每天的发帖量只有几百，在线人数只有几十，那么就不行了，就有点意淫了。  
李升龙：在我个人看来，社区永远会是互联网网站的核心，在社区运营的过程中呢，我觉得有几个主要的因素吧：  
1、品牌、影响力 也就是说，一个社区如果做好，对网站本身品牌或影响力的塑造是很有用处的。  
2、流量 社区的流量是非常好的可转换流量，可以把流量输出给网站的其他各个产品。  
3、注册量 这个也比较容易理解，注册量、发帖量、在线人数是社区的3做大山。  
4、内容UGC 也就是“用户生成内容”，社区是很好的原创内容聚合地，虽然现在很多社区的原创质量并不搞，不少社区也是一半内容七分水，也就是灌水的比较多，但不可否认，社区绝对是产出原创内容的聚合地。  
5、黏性和细节 社区是很好的用户关系圈维持系统。  
独孤晓梦：能不能先给我们介绍下目前新东方这个社区的情况呢？目前有多少版主，管理？  
李升龙：因为以前新东方的网站比较分散，各个子机构、全国各地的学校，都在自己做，没有一个统一的大的平台。尤其是社区，包括我以前也会看到，很多同学都在百度知道里面问，新东方论坛的地址是什么。因为以前新东方没有一个统一的社区平台，导致很多同学没有一个真正属于自己的综合交流平台，正是基于此，新东方网就应运而生了。  
李升龙：随着新东方社区的上线，社区的人气也在迅速的增加，在上月，我们新东方平台，在两个月的时间内，单月注册量就达到了3W左右，还包括我们5W的学习资料，目前管理团队主要分为几个部分；管理员加上我自己呢，是有两个管理员，同时拥有30多位的优秀版主，当然，除了管理员和版主以外，我们还有很多特殊的称谓，比如新东方老师社区组，社区编辑；目前我们版主呢，会扩充到50人左右；新东方社区和其他社区有一些区别，除了社区的礼品奖励，积分奖励以外，我们的版主是有工资的，版主每月的工资呢，版主是150元每月，超版是300元每月，简单的就介绍这些吧。