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用户-网站生存的根本

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发表于 2011-9-5 21:02:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
核心提示:一个网站(企业站暂且除外)生存的根本就是用户,假如没有用户的支撑,这个网站也就等于“死站”。所以网站的基本要求就是要留住用户,只有留住了用户才可能为我们产生后续的“服务”。  
                一个网站(企业站暂且除外)生存的根本就是用户,假如没有用户的支撑,这个网站也就等于“死站”。所以网站的基本要求就是要留住用户,只有留住了用户才可能为我们产生后续的“服务”。接下来就让我们分析一下:  
为什么用户是网站生存的根本?  
从本质上讲,一个网站想留住用户,首先这个网站要让他留下深刻印象,这样当用户需要某些信息时,才会想到我们网站,才会上我们的网站,我们才有机会从用户手中赚钱,并且网站只有用户的存在才能运营下去。假如没有用户,我们的网站的设计再美观,产品价格再便宜也是无人问津的,因为网站已经“死”了。  
怎样留住用户?  
用户群体有着共同的特性,只要我们掌握了他们的特性,我们也就赢得了用户的“芳心”。简单而言,可以归结为以下的几个特性:1.真实性;2.稳定性;3.易用性.  
真实性:网站内容的真实性  
只有真实的内容才可以吸引用户,虽然你夸大一下网站内容(例如:网站持有人的来历啊),自己觉得没有什么问题,因为互联网社会真真假假,很多看起来很“真”的事情,到最后都是假的。但是我们为了我们网站,真实性还是必须的,并且是长期坚持的。只有持之以恒的真实,才能留住用户。  
网站内容的话,要跟网站主题相关。只有当内容的相关性较大的,用户才会第一时间想到我们的网站。  
稳定性:持久稳定安全运行  
我认为:对于网站而言,无论是用户体验还是搜索引擎优化,稳定安全快速的运行永远都显得尤为重要。当用户想访问我们的网站的时候,我们的网站访问不了,那对于我们的网站是一种损失,那假如该用户多次访问不了网站,可想而知,他以后可能都不会再来了。那假如是搜索引擎呢??结果也是一样的,所以网站的稳定性也是很重要的。  
影响网站安全稳定运行的因素很多,大致可分为程序、主机、域名及使用习惯等四大方面,其中大多数网站不稳定的主因是程序和服务器不给力(以后会在讲解一些关于网站服务器的选择)。  
易用性:不断提升用户体验  
用户才是网站的“上帝”,只有“上帝”满意了,我们网站才有“活路”。往往很多的企业站,用户体验实在是让人无法恭维,很多都是缺乏管理,导致一系列的问题出现,如:网站的界面、网页的加载速度、网站被挂黑链、网站出现很多的死链等,这样的网站,能让“上帝”满意吗??  
用户才是根本,所以网站应该做到:真实性;稳定性;易用性。艾晴认为:用户体验是网站成败与否的标准。所以我们网站在运营的时候,要充分考虑用户体验。用户体验不是一成不变的,也不可一劳永逸,而是一个长期的动态变化过程。  
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