专访彭洪伟：谈谈淘宝商城如何运营

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核心提示：大家好，现在访谈正式开始了。这次非常高兴地邀请到了久拉拉的运营总监彭洪伟，和我们聊一聊他运营淘宝商城的一些经验，现在大家刷花欢迎一下他吧。  
               
大家好，现在访谈正式开始了。这次非常高兴地邀请到了久拉拉的运营总监彭洪伟，和我们聊一聊他运营淘宝商城的一些经验，现在大家刷花欢迎一下他吧。  
28推主持人-柳亚：首先做一个简单的自我介绍吧。  
嘉宾-彭洪伟：28推的朋友们，大家好，柳亚师妹好！我叫彭洪伟，是一个在杭州的重庆人，在杭州从事电子商务方面的工作， 说简单一点，就是做淘宝商城，QQ商城等店铺店铺的运营工作。08年牟长青老师带我进入了互联网，之后一直从 事网络推广方面的工作，同时也在经营自己的网络推广工作室。请大家多关注，谢谢！  
28推主持人-柳亚：嗯，首先给大家扫一下盲吧，有些朋友可能不知道怎么开淘宝商城，那么开淘宝商城需要一些什么条件呢？  
嘉宾-彭洪伟：淘宝商城的开店要求商家必须是取得合法资质的公司性质的商家。淘宝商城店铺分为品牌旗舰店，品牌专卖店和 专营店三种店铺形式，可以根据自己情况来选择所开店铺的形式，如果你只经营一个品牌，且拥有这个品牌的商 标所有权，那首选选择的就是品牌旗舰店。如果你用该品牌经营权，没有改品牌商标所有权，那可以选择开专卖 店这种形式，如果你想在一个店铺经营多个品牌的商品，那就可以选择专营店这种形式。  
具体开店的手续有：  
1、企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且营业执照经营范围需包含所售商品）；  
2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）；  
3、品牌所有者出具的国家商标总局颁发的商标注册证复印件；  
4、品牌所有者出具的授权书（授权书须无地域限制；品牌所有者若为个人，则需同时提供品牌持有人亲笔签名 的身份证复印件及授权书）；  
5、 商家基础信息采集表，  
6、 商户向支付宝公司出具的授权书  
7、每个分类须提供至少一份具有CNAS和CMA证书的权威机构出具的质检报告  
以上资料以淘宝商城招商页面为准。另外还需要1万保证金和6000一年的技术服务费。  
28推主持人-柳亚：淘宝会经常搞一些促销活动，那么作为商家可以参加的促销活动有哪些？怎么根据自己的实际情况来选择？  
嘉宾-彭洪伟：凡是淘宝平台公开的活动，不管是付费还是免费的，只有符合相关活动条件的，商城店铺都可以报名参加，淘宝 也会优先考虑商城卖家的。其实淘宝的免费活动是有很多的，如人气火爆的聚划算，淘金币，试用中心，这些活 动都有非常大的流量支持。另外还有淘满意，一淘，淘画报，跟随购等，还有各大类目的节假日促销，年中大促 ，11光棍节大促，年末大促等。其实淘宝的活动是很多的，大家要留意自己类目帮派的一些活动通知。  
每个活动，都有自己的一些要求和条件。所以你在准备参加活动的时候，一定要先弄清楚什么样的活动，有什么 的要求。我们以聚划算这个活动来说，首先要求报名商品销售十件以上，评分4.5分以上，其实这个要求是很低 的。只是原则上要求报名商品数量最低要求1000件，折扣要低于5折且包邮，另外拿到终审通知之后，要冻结相 应的保证金，活动商品要在聚划算结束后7天内发完。  
虽然聚划算这个活动成为了很多商家竞争的主要活动之一 ，但是你们可以观察一下，基本上每天的聚划算都有空位置，这不是淘宝故意留下的，而那些是收到终审上线的 商家临时因为某种原因没能正常上线。据我所知，有的商家是没办法在规定时间内冻结保证金，最终放弃了这次 难得的机会，还有的是因为商品库存数据不能满足报名时的要求，最终放弃的。还有一种就是评分在上线的前两 天被拉低了，被活动的小二发现后，被刷下来的。  
28推主持人-柳亚：看样子审核还是很严格的  
嘉宾-彭洪伟：从这个列在可以看出，有的商家是在没有做好准备工作的前提下去盲目报名的。结果有幸被选中了，又由于自己 的原因有被迫放弃了。比如保证金你能不能及时到位，库存数据能不能满足活动要求。所以我建议一般新手卖家 ，可以从参加那边几百件要求的活动，比如一淘，淘满意这样的。要求不高，但是还是有效果，有了活动经验之 后，再报名参加聚划算，淘金币这样大型的活动。  
报名参加活动一定要根据自己的实际情况来定。比如聚划算这 样的活动审核周期比较长，那你在提交报名商品的时候，需要有一个提前量的估计，一般你可以按照一个月的审 核周期来报名商品，比如现在你报名聚划算，就不要再考虑夏装商品，可以考虑秋装的商品，因为按照淘宝上货 的原则，7月中旬就开始上第一批秋装了。所以你现在用秋装来报名聚划算，一个是通过审核的机会会大于夏装 ，二是销售情况会更好，可以提前打造秋装的爆款。  
28推主持人-柳亚：嗯，要提前做好准备。。  
嘉宾-彭洪伟：是的。  
28推主持人-柳亚：一般参加聚划算的话，比如说女装，一般可以卖多少件以上？  
嘉宾-彭洪伟：爆款的打造很重要。这个还是得根据产品和季节性来定，多的可以上万件，少的几百件也有。如果价格合适，季节性强，一般情况下2000-3000件不是难事。  
28推主持人-柳亚：感觉诱惑性挺大的，一天卖几千件。淘宝商城本身的流量是十分大而且也是非常精确的，那么像淘宝商城有没有必要做站外推广，如果做的话，应该怎么弄呢？  
嘉宾-彭洪伟：我们第一次参加聚划算，十五分钟就卖了3500件。淘宝商城同样也需要做站外推广，不过说来惭愧，淘宝商城我们站外推广做得很少，只是做过豆瓣购物小组，新浪微博，腾讯微博，美丽说，蘑菇街等购物分享网站，另外就是淘宝客。总体说来，站外我们做得都不好。所以我也没有更多可分享的经验给大家说。  
不过我可以大家透露一下，通过豆瓣购物小组给店铺带来1000UV不是什么难事。我记得我们商城开店之初，我就做过一段时间豆瓣小组推广的，每天花两三个小时就可以了。而且不但有流量，成交量也是有的，大家不妨去试试。美丽说和蘑菇街这种专业的淘宝购物分享SNS社区，如果做好了，对店铺的流量和成交量都有帮助的。  
28推主持人-柳亚：呵呵，我那天没事去了美丽说，然后看中了一件衣服，然后跟随买了。  
嘉宾-彭洪伟：淘宝客这块，做得最好是算是韩都衣舍，据说他们最高的时候能达到交易额的30%以上。是的，美丽说，蘑菇接，还有一个花儿街，嘀嗒网都上购物分享类型的SNS社区，对淘宝商家来说，很有推广价值。